A Tecfil orgulha-se de possuir um conjunto de equipamentos dos mais avançados tecnologicamente e adequados a produzir os produtos que o mercado solicita.
Todos os nossos equipamentos são produzidos em empresas de renome internacional e possuidoras de um grande Know how nesta área de atuação.
Frequentemente, esses equipamentos são resultados de um desenvolvimento em parceria entre essas mesmas marcas e a TECFIL, tendo como resultado produtos com características únicas adaptadas às necessidades de cada cliente.
A Qualidade é considerada como um dos principais temas desde o início da TECFIL.
De forma contínua foi sendo um fator determinante e importante na definição da estratégia de crescimento da empresa. Desde a seleção das melhores e mais apropriadas matérias primas, passando pelos equipamentos de produção com um elevado grau de desenvolvimento tecnológico.
A Tecfil tem também um departamento de pessoas especializadas e sujeitas a processos de formação frequentes bem como um gabinete de controlo de qualidade rigoroso que garante a produção dos nossos artigos dentro dos mais elevados padrões de qualidade.
Desta forma garantimos a satisfação dos clientes através do cumprimento de todos os requisitos aplicáveis quer aos produtos fornecidos, quer ao serviço prestado.
A Qualidade é também uma ferramenta para melhorar a rentabilidade da empresa.
A Tecfil tem Certificação de Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 desde 2011.
A Qualidade na Tecfil é encarada como:
- um meio para garantir a plena satisfação das necessidades e expetativas dos clientes;
- uma ferramenta para melhorar a rentabilidade e, deste modo, garantir a sobrevivência da empresa;
- uma garantia de cumprimento dos requisitos aplicáveis;
- um esforço continuado de melhoria.
Constituem compromissos assumidos:
a) perante os clientes:
- garantir a sua satisfação, através do cumprimento de todos os requisitos aplicáveis quer aos produtos fornecidos, quer ao serviço prestado;
- criar e manter uma relação de parceria, assente na cordialidade e no respeito mútuo, que propicie a busca contínua de melhorias;
- assegurar permanentemente um elevado nível de flexibilidade que permita ir ao encontro das suas necessidades num curto espaço de tempo;
- garantir a confidencialidade da informação trocada.
b) perante os colaboradores:
- criar e manter um clima de diálogo, cordialidade e respeito mútuo, que os envolva a todos na busca contínua de melhorias;
- promover a flexibilidade, a autonomia e a competência de todos, visando a melhoria da eficiência;
- reconhecer o mérito, potenciando a excelência;
- criar internamente as melhores condições de conforto, higiene e segurança, gerando assim um ambiente de trabalho favorável ao desempenho elevado.
c) perante os fornecedores:
- criar e manter relações favoráveis ao desenvolvimento de melhorias com benefícios mútuos.
d) perante os acionistas:
- procurar sistematicamente os mais baixos custos de produção, mantendo elevados níveis de produtividade;
- reduzir o desperdício resultante da atividade, no que diz respeito às matérias-primas e outros recursos consumidos;
- dar prioridade à utilização de técnicas de prevenção em detrimento das técnicas de deteção, no controlo da qualidade;
- potenciar a criação de valor.
e) perante a sociedade em geral:
- minimizar o consumo de energia;
assegurar uma adequada separação e tratamento dos resíduos gerados pela atividade.
